安排的面試到底有什么作用？

　　面試與筆試等測評甄選方式相比，具有以下幾點作用和功能。

　　一、可以考查到筆試等測評甄選手段難以考查到的內容

　　筆試是以文字媒介來考查一個人的素質水平，但很多素質特征很難通過文字表現出來，比如一個人的儀表風度、口才、反應的敏捷性等。有些素質特征不能夠通過文字形式來表達，但卻可以通過面試來考查。例如通過觀察應試者的面部表情和身體語言就可判斷其自信心、性格特征、情緒等素質特征。

　　面試的作用與功能面試的作用與功能

　　二、可以靈活地考查應試者的知識、能力、工作經驗及其他素質特征

　　雖然面試是主考官和應試者的一種雙向溝通活動，但面試的主動權主要還控制在主考官手里，面試測評時主考官要專即專、要廣即廣、要深即深、要淺即淺，具有很大的彈性和靈活性。筆試和心理測驗等在這方面均不如面試。

　　三、可以彌補筆試的失誤，并有效地避免高分低能者和冒名頂替者

　　有的人在筆試過程中，因種種原因而沒發揮好，如果僅以筆試成績作為錄用依據，那么這些人就沒有機會被錄用了。但如果再輔之以面試形式，則這些人便有機會再次表現，從而成為用人單位的理想人選。

　　另外，筆試還存在一定局限性，筆試中難免有高分低能甚至冒名頂替者。在一些省市的干部錄用考試中發現，有些人筆試成績很高，但面試時卻出現了言語木訥、觀點幼稚、分析問題和解決問題的能力很差等“高分低能”現象。

　　四、面試可以測評應試者的多方面現象

　　從理論上講，面試只要精心設計、時間充足、手段到位，可以測評出應試者的任何素質。如果說心理測驗中的許多問卷是測評應試者的智力、心理、品德等的有效工具，那么把這些心理測驗中的問題以口頭回答的形式表現出來，也能達到與筆試同樣的效果。由于信息量利用的高頻率特點，其測評質量可能還會更好。如果在面試中引入無領導小組討論、角色扮演、管理游戲等情景模擬的測評甄選手段，還可直接考查應試者的組織能力、領導能力等；如果引入工作演示的方法，還可直接考查出一些應試者的實際工作能力。甚至，對應試者的身體狀況，通過面試也可獲取大量信息。